昨日はオンデーズサミット
田中社長とは10年近く一緒に刺激しあってきましたが、オンデーズサミット。
もう完成度が企業イベントレベル超えちゃっていて（笑）
刺激しかないですね
少し自分達に足りないものも気付けました。
（ゼンくん宜しく笑）
私達も今年のF1グランプリ気合い入ってます。
うちらしく企業イベントレベルを超えていきたいと思います。
そして、常に感じるのが行動することの大切さ
挑戦し続けることの大切さ
F1グランプリで毎年何やるか発表する為にも必ず動こうと考えれるので節目としては最高のイベントです。
今年も仕込みを始めています
楽しいなー（笑）
いよいよ今日から全国店舗巡回店長面談ツアーが始まります。
まずは大阪
店長達と面談する為に店舗みながら面談して歩くわけですが、結構な期間を要しますので
店長の皆さんお待ちくださいね^_^
（白いもの着ると必ず汚すやつを朝からやってしまいました。(T ^ T)）
今年はコールセンター設置してホテル、WEBサービスから店舗の予約や変更、またはご意見までコールセンターで一括する取り組みを進めてきました。
弊社のサービス全てです。
本社で手に取るように様子がダイレクトに入ってくることで改善スピードや状況把握、そして新たな取り組みの方向性までを素早く行い
「お客様の感動体験」
をより高いレベルで追求できる体制づくりをしたかったからです。
そして、もう一つの取り組みとしては
昨年までは社員面談を1人ずつおこなってきたのですが、流石に500人近くなると不可能になってきました。
なるべく現場で働いてるみんながどんな顔でどんなことを考え働いているのかも知りたいので変わりに始めたのが
「誕生日会」
を開催しながら飲んで食べて雑談して感じられる環境をつくってきました。
自分なりにはしっくりきています。
そして、今日からは店長達とのコミュニケーションが薄くなりつあるので店舗周りながら話して歩く
という単純ですが、よりわかりやすい事をやってみようと思います。
自分のやらなければいけないこともあるので、予定の変更などもお願いするかとは思うけど店長の皆さん話せるのを楽しみにしてます。
「少しの積み重ねが未来を大きく変える」
バタフライエフェクトでしたっけ？
まぁいいや（笑）
小さな変化が数年後、数十年後の未来を大きく変えると思うんです。
少しでも動いて変化して、悪くなったと思ったら元に戻し良くなったら継続していき
そして、違う部分を変化させる
今はこれを繰り返していきます。
大きな変化も元は小さな変化が増幅したものです。
小さな変化の癖がないのに大きく変化だけしようとすると急ハンドル急発進してるのと変わりなく事故る可能性が高くなる
大きな変化での成果は小さな変化に慣れたものだけが掴めるものだと信じて良くも悪くも恐れず変えていきます。